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1、报价不含景区内小交通：玻璃桥电梯35元；天门山山顶穿山扶梯往返+玻璃栈道鞋套70元、芙蓉镇电瓶车25元。
2、行程游览过程中导游会推荐自费景点，无任何强制消费，自愿参与：魅力湘西晚会228元、宝峰湖188元。
3、报价不含“包含费用”之外的其他所有费用。
4、大峡谷玻璃桥和天门山景区门票是实名制，每人必须带身份证原件取票，景区对游览人数有限制，预订此行程后旅行社会提前出票，如因游客原因取消或是给错身份证号，游客自行承担票损。
5、整个行程根据景区及旅行社实际工作需要安排不同导游服务，非全程同一导游服务，特别说明；在景区游览中导游跟随大多数客人活动，景区内需要导游讲解服务的请紧跟导游；如在景区中有客人选择坐索道有客人步行时导游可根据整个团队操作需要选择合适的方式，无法满足所有人需求，特别说明；有讲解员的由景区讲解员负责讲解等服务。
6、请携带好有效身份证件、雨伞等生活必备用品，贵重物品请妥善保管。游览以安全第一，请听从导游安排，旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让。
7、由于张家界、湘西地区经济较为落后，酒店硬件设施一般，酒店不提供免费一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），部分酒店热水、空调限时使用。所住酒店不保证悬挂相应的星级牌匾，但房间设施设备以及入住条件均可达到同级标准，请给予理解。旅游旺季住宿可能安排在张家界周边地区的宾馆住宿。同时当地的团队餐不一定合适您的口味，提醒你出发前可自行准备合口味的小吃等。
8、关于老人与小孩、孕妇：小孩费用只含车位、半餐费，其他费用产生自费。18岁以下未成年人以及超过70岁的老年人须有家人陪同，并签免责协议；不接受孕妇报名参团。报团前请如实告知健康状况，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担。
9、景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；由于天气或不可抗力因素关闭部分景点或景区，本社不接受投诉，不承担赔偿责任。
10、玻璃桥游览注意事项：①遇景区体质升级改造等原因的需要或者大风、暴雨、下雪、冰冻等极端恶劣天气，玻璃桥有可能关闭，本社不承担赔偿，只退玻璃桥团队优惠票价；②除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥；③凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥；④穿高跟鞋的游客不允许上桥；⑤不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外；⑥游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。
11、天门山景区必须携带身份证原件，交由导游买票；天门山景区同时开放ABC三线票，三种票价相同：A线（索道上山--公路下山）、B线(公路上山--索道下山）、C线（公路上山—公路下山）上下山，具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！玻璃栈道、天门洞因不可抗力关闭时，无任何补偿，不得强行通行。
12、关于优惠人群退优惠门票差价：本报价为旅游社打包价，不是分列报价，也不是单订门票价格，旅游社按团队优惠票核算成本制定价格，只退部分景点差价，且必须持有效身份证、有效优惠证件，退费差额请咨询为准。
13、在旅游过程中有任何问题请及时提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好；不接收客人返程后的任何投诉处理，敬请在离团前表达您的诉求，我们第一时间为您解决。
14、请认真阅读行程安排、接待标准、注意事项，愿意参与本行程视为同意各条款。

安排下列的酒店或者同级酒店，如遇旅游旺季张家界的住宿可能会安排在张家界周边地区。
B等参考住宿：
1.张家界武陵源：集美村、福鑫、陆巷、拉菲；
2.凤凰古城：书香、民俗园、凤冠、文博、新海、凤荟源、富源宾馆、金水湾宾馆、金竹酒店、江南苑；
C等参考住宿：
1.张家界武陵源：大华酒店、柒加壹主题客栈、杨铭客栈、压寨夫人客栈、五悦大酒店、万河大酒店、金城；
2.凤凰古城：娄湘酒店、山水凤凰、金城酒店、天河商务、名都酒店、慢走商务、皇冠假日、罗马假日；
D等参考住宿：
1.张家界武陵源：胜利石油、威尔斯、柒加壹二店；特色客栈：百丈峡酒店、土司别院、溪悦谷、山水寨、张家界山水寨森林客栈、盘古客栈、尚云居；
2.凤凰古城：奇林峰、八角楼、火凤大酒店、林峰、苗疆大酒店、河岸假日、传奇凤凰、黄金岛酒店； 江边房：峰语轩  雨翠、火凤、老城公馆，金百汇，山水凤凰；